20 jaar garantie op jouw OUTR Kamado
Een OUTR Kamado koop je niet voor enkele seizoenen, maar voor jarenlang barbecueplezier. Daarom geven wij als één van onze sterkste kwaliteitsbeloftes 20 jaar garantie op de keramische buitenschaal (basis en deksel). Zo ben je verzekerd van een Kamado die gebouwd is om jarenlang topprestaties te leveren.
En het houden we graag eenvoudig: registreren hoeft niet. Bewaar gewoon je aankoopbewijs; dat volstaat als garantiebewijs.
De garantie geldt voor de eerste eigenaar van een OUTR Kamado die werd aangekocht bij een erkende OUTR-dealer en is van toepassing bij normaal huishoudelijk gebruik, mits de gebruiks- en onderhoudsvoorschriften worden gevolgd.
Commercieel gebruik en soortgelijke toepassingen hebben een beperkte garantie van 2 jaar.
Garantie per onderdeel
- Keramische buitenschaal (basis en deksel): 20 jaar
- Interne keramische onderdelen (vuurkorf en vuurring): 5 jaar
- Metalen onderdelen, bamboe onderdelen, temperatuurmeter, margrietschijf, luchtregelaar en wielen: 5 jaar
- Vilten/Fiberglass dichting: 1 jaar
Wat valt niet onder de garantie?
Keramiek is een natuurlijk materiaal. Kleine kleurverschillen, craquelé, oppervlakkige barstjes of kleine chips die geen invloed hebben op de werking of veiligheid zijn een normale eigenschap van keramiek en vallen daarom niet onder de garantie.
Ook schade als gevolg van commercieel of professioneel gebruik (zoals restaurants, catering, foodtrucks, traiteurs of demonstraties), verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, aanpassingen, herstellingen met niet-originele onderdelen, normale slijtage of natuurlijke verwering valt buiten de garantie.
Ontstaat er toch een structurele scheur of breuk door een materiaal- of fabricagefout? Dan vervangen wij het betreffende onderdeel.
20 jaar garantie is meer dan een belofte. Het is ons vertrouwen in de kwaliteit van elke OUTR Kamado én jouw zekerheid dat je jarenlang zorgeloos kunt genieten.
